Aiuto
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Caro cliente,
è disponibile il nuovo servizio assistenza Ticket. Grazie a questo sistema di Help Desk elettronico avrai uno strumento intuitivo ed efficiente per risolvere i tuoi problemi o per qualsiasi informazione visualizzando in totale autonomia il tuo status ticket dalla tua area personale.
QUANDO E DOVE POSSO USARLO?
Sempre ed ovunque da qualsiasi dispositivo e con qualsiasi browser potrei aprire i tuoi ticket.
POSSO VERIFICARE LO STATUS DEI MIEI TICKET?
Puoi visualizzare in qualsiasi momento lo status dei tuoi ticket aperti, in lavorazione e chiusi dalla tua area riservata è vedere lo storico di quel ticket.
TEMPISTICHE DI GESTIONE DEL TICKET?
La tua richiesta verrà immediatamente inserita nel sistema elettronico e gestita dal primo operatore disponibile.